Trong quá trình dùng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, chỉ dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tình và chu đáo nhất.
Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần rà khi máy in hóa đơn không hoạt động
rà sau khi cho ăn giấy hoạt động bình thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test bình thường, thẩm tra các lỗi:
Các chương trình ứng dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các hướng dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
liên quan với viên chức công ty Tân phú Vinh để được tương trợ
3. Nếu in test không được, rà soát như sau.
kiểm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ sử dụng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được thay đổi màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
rà soát xem giấy được cài đặt một cách xác thực. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi soát cài đặt giấy phù hợp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được sang sửa. liên quan với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được tương trợ chóng vánh
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi nhân tố mà làm chậm tốc độ in. thẩm tra như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn dùng kết nối giao tiếp, thẩm tra tốc độ truyền.
Chạy thí điểm, in test để soát tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, đổi thay Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn đổi thay Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm vận dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị tương tự như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không ăn nhập.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, soát như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm vận dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
dùng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể rà các thiết lập trong phần mềm vận dụng, hệ trọng với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
3. ban sơ, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
Đôi khi tốc độ in ấn trở nên chậm hơn thời kì mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được nhanh chóng.
kiểm tra các phần mềm áp dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó không thể trở nên chậm hơn theo thời kì
Các nguyên tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập 2. kích thước dữ liệu lớn hơn 3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
kiểm tra các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi.
kiểm tra các phần mềm vận dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được đổi thay.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ tầng rất nhanh, nhưng tốc độ tìm trở nên chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình sử dụng. Trong trường hợp này, máy in không phải là duyên cớ gây ra và bạn nên Liên hệ với Tân Phú Vinh để kết hợp kiểm tra hệ thống POS, phần mềm.
